Caso de Éxito: Comunicación Interna Institucional y Cultura Organizacional | Petroperú – Brandteam
Petroperú | Acompañamiento estratégico y continuo de la comunicación interna institucional, alineado al nuevo logotipo, manual de marca y cultura organizacional
Comunicación interna institucional y alineación cultural en Petroperú
Objetivo
El Desafío
Petroperú, como empresa estatal estratégica del sector energético y con una operación de alcance nacional, enfrentaba el reto de consolidar una comunicación interna clara, coherente y alineada a su nueva identidad institucional. El cambio de logotipo y la actualización de su manual de marca exigían un acompañamiento comunicacional constante que asegurara la correcta adopción de la nueva imagen, el tono institucional y los valores corporativos en todas las comunicaciones internas.
El objetivo fue estructurar y sostener un sistema de comunicación interna institucional que acompañara el día a día de la organización, ordenando mensajes clave como compromisos corporativos, visión y misión, ingresos de nuevo personal, crecimiento en redes, comunicados de salud y seguridad, y mensajes de gestión, siempre bajo los lineamientos del manual de marca. Esto permitió fortalecer la identidad cultural, generar consistencia visual y narrativa, y reforzar el sentido de pertenencia de los colaboradores en el tiempo.
01
La Estrategia Creativa
La estrategia creativa desarrollada por Brandteam para Petroperú se basó en un acompañamiento permanente de la comunicación interna institucional, más que en una acción aislada. El enfoque consistió en sostener, en el tiempo, un sistema claro y coherente de mensajes alineados al nuevo logotipo, al manual de marca y a los valores corporativos de la organización.
A través de la gestión diaria de piezas internas —como mensajes de compromiso, visión y misión, comunicados institucionales, ingresos de nuevo personal, avances en redes, y contenidos de salud y seguridad— Brandteam aseguró consistencia visual, tono adecuado y claridad narrativa en cada punto de contacto interno. Esta continuidad permitió fortalecer la identidad cultural, ordenar la información y consolidar una voz institucional única para todos los colaboradores.
02
Resultados e Impacto
El acompañamiento continuo de la comunicación interna institucional permitió a Petroperú consolidar una voz clara, coherente y alineada a su nueva identidad visual. La aplicación constante del manual de marca en cada pieza interna ayudó a ordenar los mensajes corporativos, garantizando consistencia en el tono, la forma y el contenido de las comunicaciones dirigidas a los colaboradores.
A través de newsletters periódicos, comunicados institucionales y piezas informativas sobre gestión, salud, seguridad y cultura organizacional, se fortaleció el sentido de pertenencia y la identificación con la marca. Esta gestión sostenida facilitó una mejor comprensión de los mensajes estratégicos, reforzó la cultura corporativa y acompañó los procesos de cambio de la organización de manera clara y cercana.
Caso de éxito desarrollado por Brandteam, agencia creativa en Panamá, especializada en branding interno, comunicación interna, cultura organizacional, creación de personajes y storytelling corporativo en Panamá.